+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная
дом
Подлежит ли возврату аксессуары для мобильных

Подлежит ли возврату аксессуары для мобильных

Продавец всегда использует неосведомленность покупателя. Сотрудники учреждений торговли заинтересованы в увеличении продаж. Доказать свою правоту поможет знание законодательства о защите прав потребителей. Повышать правовую грамотность рекомендуется на конкретных примерах, ситуациях.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары нельзя вернуть

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат и обмен

Возврат товара по истечению 14 дней брак или не ремонтопригодность товара подтвержденный авторизованным сервисным центром производителя в течение гарантийного периода. В случае если Вы обнаружили расхождения в основных функциях товара, указанных на сайте, и фактическими функциями, Вы также вправе осуществить возврат или обмен товара в течение 14 дней со дня покупки на соответствующую указанным функциям модель.

Для этого Вам необходимо заполнить онлайн заявку через свой Личный кабинет. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, покупатель сам оплачивает расходы за забор товара, либо может привезти товар в пункт выдачи заказов Talapai.

При покупке товаров у других продавцов, Talapai. В некоторых случаях, если товар был вскрыт, мы оставляем за собой право потребовать Акт о техническом состоянии товара. Для этого Вам необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр для его получения номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне. Услуги сервисного центра оплачиваются Вами лично.

Гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и прочая товарная документация также должны быть в надлежащем состоянии. На основании данного заключения мы обменяем бракованный товар на аналогичный или вернем уплаченные Вами средства. Если купленный товар не имеет сервисного центра, Вам необходимо приехать в пункт выдачи заказов Talapai. Мы проведем экспертизу совместно с производителем данной модели. Процедура проведения экспертизы может занять рабочих дней.

После того, как Вы получите заключительный Акт о неремонтопригодности товара, Вам необходимо заполнить онлайн заявку на сайте. Найдите нужный заказ, где находится купленный товар. Заполните простую форму возврата. Укажите причину возврата и приложите необходимые фотографии накладной и чека:. После того как заявка упадет в систему мы проведем проверку запроса и свяжемся с Вами:. Товары личной гигиены электробритвы, эпиляторы, машинки для стрижки волос, фены, фены-щетки, щипцы для волос.

Данные товары подлежат возврату только в случае обнаружения производственного брака;. Товары, получившие дефекты после приобретения в следствии неправильной эксплуатации;. Принтеры, МФУ с использованными картриджами, чернилами;.

Техника, установленная не авторизованным сервисным центром возврату и обмену не подлежит. Если вы приняли решение вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа, после предоставления вами всех соответствующих документов включая фискальный чек , то денежные средства будут возвращены вам в течение 3 рабочих дней.

Стоимость доставки за товар НЕ возвращается. В случае, если после обращения в сервисный центр, Вы получили Акт, подтверждающий, что данный товар имеет заводской брак и неремонтопригоден, мы возвращаем Ваши средства в течение 3 дней. Возврат средств за товар, у которого нет сервисного центра и экспертиза занимает рабочих дней, будет произведен сразу же после получения всех необходимых документов, подтверждающих неремонтопригодность.

Возврат средств производится на банковскую карту покупателя. Внимание: Количество более 5 шт. Алматы Ваш город? Да Нет. Домашние кинотеатры Samsung Sony LG. Аксессуары для телевизоров Спутниковое оборудование Пульты ДУ для телевизоров Кронштейны для телевизоров Кабели и переходники.

Аксессуары для фото-видео Аксессуары для квадрокоптеров Объективы Штативы Чехлы и сумки для фото-видео Аксессуары для экшн-камер Батарейки и зарядные устройства. Серверное оборудование Серверные шкафы Серверы. Периферийные устройства Мыши Коврики для мыши Клавиатуры Клавиатуры и мыши Игровые манипуляторы Веб-камеры Роутеры и модемы Аксессуары для устройств ввода.

Расходные материалы Запчасти для оргтехники Картриджи Тонер и чернила. Смартфоны Apple iphone Samsung galaxy. Телефоны Радиотелефоны Проводные телефоны Мобильные телефоны. Радиостанции Радиостанции Motorola. Планшеты Apple Samsung. Электронные книги PocketBook. Смарт-устройства Смарт-часы Фитнес-трекеры. Аксессуары для телефонов и гаджетов Power Bank Моноподы Кабели и переходники для телефонов Чехлы для телефонов и гаджетов Защитные пленки и стекла Зарядные устройства Док-станции.

Крупная бытовая техника Стиральные машины Холодильники Морозильники Газовые плиты Комбинированные плиты Отдельностоящие посудомоечные машины Электрические плиты.

Встраиваемая техника Варочные поверхности Духовые шкафы Вытяжки Полновстраиваемые посудомоечные машины Встраиваемые холодильники Встраиваемые микроволновые печи Электрические камины. Мелкая бытовая техника Аксессуары для пылесосов Сушилки для белья Диспенсеры для воды Вязальные машины Пароочистители Гладильные доски Микроволновые печи Швейные машины Аксессуары для швейных машин Утюги Пылесосы Отпариватели для одежды Электропечи.

Бытовая химия Уход за бытовой техникой Для стирки Для уборки и мытья Для ванной и туалета. Канцтовары Скрепочницы Кнопки канцелярские Зажимы и держатели для бумаг Скрепки канцелярские Визитницы Дыроколы Настольные наборы Настольные аксессуары Настольные подставки и органайзеры Канцелярские мелочи. Степлеры, скобы, антистеплеры Антистеплеры Степлеры Скобы для степлера. Самоклеящиеся этикетки Ценники Самоклеящиеся этикетки универсальные Термоэтикетки, наклейки Этикет-пистолеты, этикет-лента.

Банковское оборудование Детекторы валют Счетчики банкнот. Конверты и пакеты Конверты для денег Конверты Конверты-пакеты. Бумага для заметок Блоки для записей Блоки самоклеящиеся Закладки самоклеящиеся. Блокноты и записные книжки Записные книжки Блокноты и бизнес-тетради. Письменные принадлежности Ручки шариковые Ручки гелевые Ручки роллеры, капиллярные Ручки премиум-класса Маркеры. Ежедневники, планинги, календари Календари Планинги Ежедневники недатированные Телефонные книги Ежедневники датированные.

Системы архивации и папки Карманы самоклеящиеся Папки архивные из бумвинила Папки пластиковые на резинке, на кнопке Разделители листов Накопители-лотки архивные Папки архивные из микрогофрокартона Папки пластиковые с пружинным скоросшивателем Папки пластиковые на кольцах Папки пластиковые с отделениями Папки для бумаг Скоросшиватели Папки-вкладыши, файлы, разделители Короба архивные Папки-обложки "Дело" без механизма Папки на молнии Папки файловые Папки-уголки Лотки горизонтальные Лотки вертикальные Папки-регистраторы с арочным механизмом Архивные короба и папки с завязками Папки на подпись Папки с зажимом или клипом Папки-планшеты Обложки для переплета и ламинации, пружины Папки-портфели.

Демонстрационное оборудование Доски магнитно-маркерные Аксессуары и расходные материалы для досок Офисные доски и флипчарты Бейджи Демосистемы Таблички, подставки, рамки. Товары для кассиров и опломбирования Сейф-пакеты, пакеты, инкассаторские сумки Бирки для ключей Товары для прошивки документов Ящики для денег Пломбы для опломбирования Резинки для денег Увлажнители для пальцев Распределитель скотча.

Штемпельная продукция Штампы самонаборные Датеры Нумераторы Кассы для печатей и штампов Оснастки для печатей и штампов Штемпельные подушки Штемпельные краски мастика Футляры для оснасток.

Картографическая продукция Карты прочие Карты районные Карты областные Карты политические, физические. Предметы интерьера Часы Фоторамки Зеркала Вешалки. Чистящие средства для оргтехники Баллоны со сжатым воздухом Чистящие наборы. Инвентарь для уборки Урны и контейнеры уличные Тряпочки, салфетки и губки Пакеты для мусора Перчатки Корзины и урны Инвентарь для уборки снега Инвентарь для уборки полов Инвентарь для мытья окон. Мыло и антисептические гели Жидкое мыло Антисептические гели для рук Мыло кусковое Диспенсеры для жидкого мыла.

Освежители воздуха и диспенсеры Освежители воздуха Диспенсеры для освежителя воздуха Баллончики для диспенсеров. Чистящие средства Средства для прочистки труб Средства для удаления ржавчины Средства для ковров и мебели. Сопутствующие товары Средства по уходу за обувью Клей универсальный. Знаки безопасности. Профессиональная химия. Бумажная продукция и диспенсеры Электросушители для рук Полотенца бумажные Туалетная бумага, покрытия на унитаз Салфетки бумажные и влажные Диспенсеры.

Одежда и средства индивидуальной защиты. Переплетные машины, ламинаторы, резаки Плёнка для ламинирования Резаки. Торговое оборудование Сканер штрих-кода Торговые весы. Макияж лица Тушь Тональные крема. Все для ногтей Лаки Жидкости для снятия лака Пилки. Парфюмерия Мужская парфюмерия Женская парфюмерия. Массажеры Для лица Для тела Для головы и шеи. Для бритья Станки для бритья Гели для бритья Пена для бритья Лосьоны после бритья. Все для душа Подарочные наборы Гели для душа Жидкое мыло.

Дезодоранты Дезодорант-антиперспирант Дезодорант-стик. Личная гигиена Гигиенические прокладки Ежедневные прокладки. Здоровье и безопасность Термометры Небулайзеры Тонометры. Кухонные принадлежности Лопатки, ложки, ступки, наборы Емкости, сито, дуршлаги Для овощей и фруктов Открывалки и консервные ножи Аксессуары для посуды Пищевые контейнеры и ланч-боксы Разделочные доски, молотки, топорики. Для духовок и микроволновок Кухонные термометры щупы Противни Формы для запекания Кастрюли для духовок Кондитерские принадлежности Формы для выпечки Посуда из жаропрочного стекла.

Для приготовления кофе Кофемашины Кофемолки Кофеварки Аксессуары для приготовления кофе. Посуда для чая и кофе Чайники и турки Френч-прессы Аксессуары для заваривания чая Взбиватели для молока Мельницы для кофе.

Для приготовления пищи Сковородки, сотейники и воки Кастрюли, ковши, казаны Наборы посуды Крышки для посуды Пароварки для мант. Ножи и ножницы Кухонные ножи Ножницы Мусаты и точилки Подставки и планки. Игрушечные аксессуары Карнавальные костюмы Посуда игрушечная Бижутерия, шкатулки Брелоки игрушечные Сумочки, чемоданы, зонты Часы, телефоны.

Видеоигры Консоли Аксессуары для консолей Игры для консолей. Детский транспорт Электротранспорт Велосипеды Толокары и каталки Самокаты, скейты, ролики Электромобили. Детское питание Соки Смеси Пюре Каши. Уход и гигиена Послеродовая косметика для мам Грелки Все для мамы Прорезыватели Пустышки Горшки, писсуары, адаптеры на унитаз Подгузники Косметика детская Купание Детские влажные салфетки.

Прогулки и путешествия Конверты на выписку Детские автокресла Товары для прогулок Коляски. Детская комната Столы для детских Детские матрасы Стульчики для кормления Манежи-колыбели Ходунки Игровые коврики Пеленальные столики и купели Кресло-качалка Манежи игровые Ночники, светильники Одеяла, подушки детские Детское постельное белье Безопасность дома Радионяни и видеоняни.

Игрушки для малышей Игрушки для ванной Каталки, качалки Погремушки Развивающие игрушки Подвески, мобиле. Учебные и наглядные пособия Учебные пособия Веер-кассы Кассы цифр и счетных материалов Счетные палочки.

Возврат и обмен товаров

JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Если по каким-либо причинам вы недовольны покупкой. Это возможно, если товар:. Для гарантийного обслуживания Покупателя, обмена товара или возврата товара Компании и получения своих средств Покупатель должен подготовить следующий комплект документов и материалов, с которым Покупатель обращается в Компанию:.

Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам. Если все пункты соблюдены, то товар можно вернуть или обменять.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Порядок раздела наследства 1 ставка. Кто имеет право на обязательную долю в наследстве? Что делать, если продюссер хочет меня?

Как по закону о защите прав потребителей осуществить возврат аксессуаров

Заказать обратный звонок Заказать обратный звонок. Уважаемые клиенты, на сайте ведутся технические работы. Они продлятся Спасибо за понимание. Касательно цен и наличия уточняйте у менеджеров, информация может быть неточной. График работы в праздничные Новогодние дни Мы включили резервный канал связи Если у Вас имеются вопросы, набирайте Также можете нам написать в FB, Instagram, Viber

Возврат аксессуара, как вернуть аксессуар в магазин и можно ли получить деньги

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар.

По закону Украины, есть 2 причины , по которым Вы можете вернуть товар. Первая — это товар ненадлежащего качества.

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения при условии:. Процедура Возврата:. Процедура обмена:.

Гарантии и возврат

В Министерстве национальной экономики объяснили, почему теперь казахстанцам нельзя возвращать мобильные телефоны продавцам, передает Тengrinews. Ранее стало известно, что абонентские устройства сотовой связи надлежащего качества включены в список товаров, не подлежащих возврату. По данным ведомства, это сделано в целях соблюдения баланса в защите прав потребителей и продавцов.

Возврат товара по истечению 14 дней брак или не ремонтопригодность товара подтвержденный авторизованным сервисным центром производителя в течение гарантийного периода. В случае если Вы обнаружили расхождения в основных функциях товара, указанных на сайте, и фактическими функциями, Вы также вправе осуществить возврат или обмен товара в течение 14 дней со дня покупки на соответствующую указанным функциям модель. Для этого Вам необходимо заполнить онлайн заявку через свой Личный кабинет. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, покупатель сам оплачивает расходы за забор товара, либо может привезти товар в пункт выдачи заказов Talapai. При покупке товаров у других продавцов, Talapai. В некоторых случаях, если товар был вскрыт, мы оставляем за собой право потребовать Акт о техническом состоянии товара.

Возврат и обмен купленного товара

Очистить все товары. В ближайшее время Вам перезвонит менеджер и согласует все вопросы по заказу. Мгновенная рассрочка Акционная от ПриватБанка. Содержание: 1. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества 2.

В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии: товар не был в эксплуатации;; сохранены все пломбы и ярлыки;.

Часто у покупателей интересует как вернуть купленный товар. Любой товар можно вернуть продавцу, если он с дефектом. Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер.

Заявление о возврате обмене мобильного телефона не имеет строго фиксированной формы и составляется по общим правилам. Образец написания этого документа вы можете скачать чуть ниже. Можно попробовать объяснить руководству магазина, что при продаже сотового телефона надлежащего качества продавец не сообщил о нежелательных для вас характеристиках устройства или была предоставлена ложная информация о наличии в телефоне необходимого функционала.

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от Москва, ул. Часовая д.

Очистить все товары.

Вы можете обменять такой товар на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен можно совершить, если товар не относится к категории технически сложных товаров, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. К данной категории относятся товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура. Эти товары возврату и обмену не подлежат. При покупке товара в интернет магазине Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Итак, на что Вы имеете право как покупатель? Сколько дней по закону отводится на возврат товара? Где и как, в случае чего, ремонтировать? И каковы реальные обязанности продавца? Подобные нюансы чрезвычайно важны. Именно они и формируют отношение клиента к конкретному интернет-магазину! Мы всегда максимально стараемся для людей, и нередко выручаем своих покупателей даже за собственный счет, вопреки общепринятым тенденциям.

Мною был приобретен чехол для мобильного телефона, стоимостью рублей. В магазине при покупке я попросила надеть чехол на телефон. Вернувшись домой, я обнаружила, что чехол не предназначен для конкретно моей марки телефона.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Святослав

    аааааааааа приокльно))))))) уписалась .....